網站出問題怎麼辦?
網站在運作過程中,難免會遇到意外狀況──像是更新外掛導致錯誤、佈景主題衝突、資料誤刪、甚至被入侵。
還原功能,就是讓網站能「回到正常的昨天」。
未錸主機的所有虛擬主機、WordPress 主機與實體主機,皆內建多層級的還原機制, 讓您在出現異常時,能快速復原網站內容、資料庫或整個伺服器。
虛擬主機(Virtual Hosting)還原機制
所有虛擬主機與 WordPress 主機方案,皆使用 JetBackup 系統, 提供簡單的一鍵還原介面,無須技術背景即可操作。
可還原項目
- 網站檔案(public_html 目錄)
- MySQL 資料庫
- 電子郵件帳號與信件
- 整站完整還原(含設定與資料)
還原步驟
- 登入 cPanel 後台
- 找到 JetBackup → 選擇要還原的項目(檔案 / 資料庫 / 郵件)
- 點選想回復的日期 → 點擊「Restore」按鈕
- 系統自動還原,完成後會寄出通知信
WordPress 主機還原方式
若您使用的是 WordPress 主機,除了 JetBackup 之外,也可以利用外掛進行快速還原。 推薦使用 UpdraftPlus 或 Duplicator,可自由選擇備份點與項目。
外掛還原適合自行測試、搬家或版本回滾使用,能與 JetBackup 一起搭配使用, 提升資料復原的靈活度。
實體主機(Dedicated Server)還原機制
實體主機預設提供「每日快照」與「異地備援」雙重還原機制。 當系統或硬體發生故障時,可直接將整個系統回復至指定時間點, 或針對單一資料夾、資料庫進行還原。
可選擇的還原層級
- 單檔還原(例如 log 或設定檔)
- 分區還原(例如 /home 或 /var)
- 整機還原(完整系統映像)
客製選項
- 可設定「每 6 小時自動快照」
- 異地還原模組(Offsite Snapshot Recovery)
- 支援 RAID / LVM 快照結構
常見還原情境建議
- 外掛更新後網站錯誤:使用 JetBackup 還原昨日檔案。
- 誤刪資料庫表:還原 MySQL 資料庫即可。
- 整站崩潰或被入侵:建議還原至完整系統快照。
- 搬家測試環境:使用 UpdraftPlus 匯入備份檔。
技術支援
若您在還原過程中遇到困難,或不確定該還原哪個版本, 歡迎透過 客服系統 建立服務單,我們的工程師將協助您檢視備份版本、分析資料差異,並執行安全還原。